Когда необходим ребрендинг и что это?

Ребрендинг – это сложный комплекс взаимосвязанных мероприятий, которые формируют будущую маркетинговую стратегию конкретной продукта или целой компании. Решение о ребрендинге принимается вследствие предварительных маркетинговых исследований и подробной аналитики по их результатам.

Причин ребрендинга может быть несколько:

• снижение лояльности целевой аудитории (как следствие – падение продаж);
• уменьшение самой целевой аудитории (экономический кризис, смена приоритетов в жизни и т.д.);
• обновление предлагаемого продукта (появление новых уникальных свойств);
• необходимость осовременивания (когда концепция устарела).

Можно еще назвать несколько причин, но все они ситуативны и каждая соответствует индивидуальному маркетинговому плану.

Ребрендинг не может представлять собой использование только одного инструмента или одной из составляющей бренда. Условно этот процесс состоит из таких мероприятий:

• смена названия;
• изменение логотипа или его полная замена новым;
• смена ценового сегмента;
• расширение целевой аудитории, либо выбор другой;
• изменение концепции;
• замена других визуальных составляющих бренда.

Тем не менее, наиболее влиятельными составляющими на первых порах являются логотип и название. Они первыми доносят до целевой аудитории информацию о произошедших переменах. Но делать рестайлинг исключительно ради рестайлинга, неоправданно и дорого. Это не принесет прибыли и не привлечет целевую аудиторию. По крайней мере, в долгосрочной перспективе.

Только последовательность действий способна привести торговую марку, продукт или компанию к успеху после ребрендинга.

Начинается все с обширного маркетингового исследования, которое должно расставить приоритеты в дальнейших действиях и определить направление развития. Помимо кабинетных исследований, обязательны полевые, организации фокус-групп, опросов и т.д. Все зависит от частности ситуации и рассматриваемого «продукта».

Только после масштабного анализа полученной информации определяются методы и инструменты репозиционирования, а затем составляется окончательный план.

Несмотря на ключевую роль в процессе ребрендинга именно маркетологов, участие в нем должны принимать все без исключения сотрудники компании.